logo
Ещё
avatar
Алла
9 октября 2023
Оценка отклонена
Обман, не компетентность сотрудников
Добрый день, пришла в отделение банка для того что бы взять кредит на меньший срок, погасить свой кредит и под меньший процент. Я являюсь клиентом банка по зарплатной проекту и мне менеджер предложила пониженную ставку 8,8% годовых и сказала, что сумма будет такая же как и сумма моего кредита, только оплата больше. Мы все оформили и мне начислили на 140000 больше, чем мой кредит, сказав что это из пониженной ставки, и я должна их выплатить. Отказавшись от этого я должна платить в год 18,8% годовых, это боль чем я ранее платила. Они обманывают и не говорят ничего при оформлении кредита. Не советую обращаться в данную организацию.
avatar
ВТБ
Кредиты наличными
«Наличными»
Ивантеевка
avatar
Банк ВТБ
10 октября 2023

Добрый день!

Согласно п.9 анкеты-заявления на получение кредита, вы добровольно выразили согласие на приобретение услуги "Ваша низкая ставка", благодаря которой был получен дисконт к процентной ставке 10,2%. О возможности получения кредита на сопоставимых условиях без приобретения услуги вы также были проинформированы, с условиями предоставления услуги и ее стоимостью ознакомлены и согласны.

В кредитном договоре также содержится информация о размере дисконта и условиях его предоставления. Так, согласно п.4 кредитного договора, в случае отказа от услуги дисконт перестает учитываться при расчете процентной ставки с первого календарного дня, следующего за днем, в котором было получено ваше заявление об отказе от услуги, и в дальнейшем применение дисконта не возобновляется. Процентная ставка по договору в этом случае устанавливается в размере базовой процентной ставки, указанной в договоре.

Все документы доступны для ознакомления в ВТБ Онлайн до подписания. В случае несогласия с условиями договора, вы вправе отказаться от его заключения.

Подписав документы, вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с условиями договора.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
10 октября 2023

Добрый день, Алла Геннадьена! Перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В связи с данным обстоятельством и учитывая ответ представителя банка оценку отклоняем.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте