logo
Ещё
avatar
Олег Андреевич
21 февраля
Разочарование

Здравствуйте. Я получил дебетовую карту втб, и в первый же день ей оплатил покупку в магазине. Но дни шли, а кешбек не приходил. В подержке сказали что вам не придет кешбек так как программа бонусная активируется в течение 10 дней, и моя покупка не засчитается никогда. Разочарование.

avatar
ВТБ
Дебетовые карты
«Карта для жизни»
Проблема решенаМосква
avatar
Банк ВТБ
21 февраля

Добрый день!

В настоящий момент в Банке зарегистрировано обращение CR-11943196. О результатах вы будете оповещены. Мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Олег Андреевич
1 марта

Я могу удалить отзыв . Скажите мне , как лучше сделать ? просто я попытался изменить отзыв , а оценку нельзя изменить , хотел вместо одной поставить 5 звезд .

avatar
Олег Андреевич
1 марта

Здравствуйте . Вы решили мою проблему , даже лучше чем я ожидал . Извините что оставил этот отзыв , я понял что можно было бы просто оставить обращение у вас в поддержке и так решить вопрос . Надеюсь вы никого не накажете из за моего отзывы . Спасибо большое .

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте