Олег
, клиент Сравни
21 февраля 2024
Разочарование
Здравствуйте. Я получил дебетовую карту втб, и в первый же день ей оплатил покупку в магазине. Но дни шли, а кешбек не приходил. В подержке сказали что вам не придет кешбек так как программа бонусная активируется в течение 10 дней, и моя покупка не засчитается никогда. Разочарование.
ВТБ
Дебетовые карты
«Карта для жизни»
Проблема решенаМосква
Банк ВТБ
21 февраля 2024
Добрый день!
В настоящий момент в Банке зарегистрировано обращение CR-11943196. О результатах вы будете оповещены. Мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
С уважением,
Команда ВТБ
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Олег Андреевич
1 марта 2024
Здравствуйте . Вы решили мою проблему , даже лучше чем я ожидал . Извините что оставил этот отзыв , я понял что можно было бы просто оставить обращение у вас в поддержке и так решить вопрос . Надеюсь вы никого не накажете из за моего отзывы . Спасибо большое .
Олег Андреевич
1 марта 2024
Я могу удалить отзыв . Скажите мне , как лучше сделать ? просто я попытался изменить отзыв , а оценку нельзя изменить , хотел вместо одной поставить 5 звезд .
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
