Людмила
9 апреля 2024
Оценка отклонена
Отношение к клиенту
9.04.2024 Г. Обратилась в втб, чтобы получить наличными сумму после закрытия вклада. В третилась с хамским, на повышенных тонах, отношением оператора Дарьи Е. (Могу ошибиться в фамилии, т. К она прикрывала бейджик). Являюсь давним клиентом втб, но таким отношением крайне возмущена. Думаю, что надо сменить банк, на другой, где клиентов уважают.
ВТБ
Обслуживание
Звенигород
Банк ВТБ
10 апреля 2024
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения и адрес офиса, в который вы обращались, на [email protected] с указанием темы письма «Сравни 766052».
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
10 апреля 2024
Людмила, добрый день. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву в какое отделение банка вы обращались? Чем именно вам не понравилось обслуживание в банке? Удалось ли вам получить средства? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
25 апреля 2024
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
