Добрый день!
Финансовые документы, в том числе выписки по счетам, справки и прочее выдаются в офисах Банка при обращении клиента с документом, удостоверяющим личность.
Чтобы мы могли провести проверку по вашей ситуации, просим сообщить адрес офиса, в который вы обращались за справкой, дату обращения и последние 4 цифры номера карты, по которой хотели получить справку.
С уважением,
Команда ВТБ
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу представителя банка.