Банк не закрывает кредит в кредитной истории
Месяц назад написал зявление на закрытие кредита, взятого в ВТБ 07.06.2024 На сумму 10000 руб. В банке сказали что все отлично и кредит закрыт. Но проверив через пару недель кредитную историю в ОКБ и Скоринг бюро, обнаружил, что у данного кредита стоит статус «активный». Ходил 2 раза в разные отделения ВТБ и мне сказали что вот буквально скоро все закроется, т. К. В банковской программе кредит закрыт. И вот проходит месяц, я снова проверяю кредитную историю и вижу что воз и ныне там, кредит не закрыт, и информация по нему не обновлялась аж с 8 ноября 2024 года. После этого пришел в отделение банка в Москве по улице Бирюлевская, д. 43, Снова рассказал свою ситуацию, и теперь мне говорят, что ждите и кредитная история вообще обновляется раз в полгода, хотя даже я, человек, не работавший в банке, понимаю что это не так, и информация в КИ должна обновляться максимум раз в 2 недели.
Прошу изменить статус моего кредита на «закрытый» во всех БКИ.