Добрый день!

Благодарим за предоставленные данные.

В январе 2025г. в личном кабинете ВТБ Онлайн вы не открывали вклад, а заключили договор долгосрочных сбережений.

О программе долгосрочных сбережений (ПДС) мы подробно рассказывали ВТБ Онлайн, все условия и документы были доступны для ознакомления до открытия счета. Также подробная информация размещена на нашем сайте: https://www.vtb.ru/personal/vklady-i-scheta/pds/

Отметим, что в личном кабинете после ознакомления с общей информацией о программе вы заполнили личные данные (СНИЛС, ИНН, электронная почта), указали сумму, которую размещаете в долгосрочные сбережения. Далее у вас появилось окно, где было необходимо ознакомиться с офертой, условиями и правилами программы. И только после вашего подтверждения ознакомления и согласия с этими документами был открыт счет ПДС.

Сожалеем, если вы невнимательно ознакомились с информацией по данной программе.

По условиям ПДС минимальный срок участия в программе (договора) - 15 лет со дня подключения к программе или до достижения возраста:

• мужчины – 60 лет;
• женщины – 55 лет.

Если клиент решает закрыть договор раньше минимального срока участия в программе, то:

• он теряет часть личных взносов;
• он не получает взносы государства (софинансирование);
• из суммы выплаты удерживают налоговый вычет, если клиент успел его получить;
• с суммы начисленного инвестиционного дохода удержат НДФЛ 13%.

По вопросу расторжения договора и для подробной консультации по другим возникающим вопросам необходимо обращаться в АО НПФ ВТБ Пенсионный Фонд. Телефон: 8 (800) 775-25-35, электронная почта: [email protected], сайт: https://www.vtbnpf.ru.

С уважением,

Команда ВТБ