Илья, здравствуйте.

Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая была связана с дополнительной проверкой и запросом документов из компетентных органов.

Страховой случай был заявлен 24 января, выплата была произведена нами 19 февраля.

Вчера, 23 марта вам было выдано направление на ремонт для проведения дополнительного осмотра с целью выявить скрытые повреждения. При наличии скрытых повреждений, сумма выплаты будет пересчитана в большую сторону.

Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте [email protected].