Здравствуйте.

Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. К сожалению, длительные сроки предоставления обратной связи обусловлены с высокой загруженностью. Мы ежедневно работаем над повышением уровня удовлетворённости наших клиентов и в настоящее время активно внедряем меры, позволяющие уменьшить время ожидания. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

По вашему событию принято решение о полной гибели автомобиля. 18.12.2025 г. вам на электронную почту было направлено уведомление с вариантами урегулирования.

Ожидаем от вас заявление с выбранным вариантом.