Здравствуйте.

Мы проверили информацию по вашей претензии.

Страховым случаем по Вашей программе страхования является обращение Застрахованного в медицинское учреждение в связи с развитием в период действия договора страхования следующих состояний:

1. Острого заболевания (включая травмы, ожоги, отморожения, отравления и другие состояния, возникшие в результате несчастного случая).

2. Обострения хронического заболевания.

3. Заболевания или состояния, возникшего как осложнение в результате медицинского вмешательства.

4. Острого заболевания или обострения хронического заболевания из числа перечисленных в разделе «Исключения из программы добровольного медицинского страхования» до момента установления диагноза

Мы проводим согласование услуг по диагнозу, который предполагает врач. Если в объеме назначений есть исследования, которые не имеют прямого отношения к этому диагнозу, т.е. не являются информативными для его постановки и не влияют на тактику дальнейшего лечения заболевания, они не могут быть согласованы по полису ДМС. Врач может назначить эти исследования с профилактической целью или в качестве скрининга, что не покрывается программой страхования.

Согласование со стороны сотрудников было проведено корректно, в рамках вашей действующей программы страхования.

Мы ценим ваше понимание и надеемся, что наше разъяснение поможет прояснить ситуацию. Будем рады и в дальнейшем помогать вам в вопросах, связанных со здоровьем!