Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Николай
Автор22 июля 2016
Не могу перезаключить договор страхования недвижимости
Страхую квартиру по ипотеке в Ренессансе. Компанию выбирали тщательно, сравнивали, и в Ренессансе оказались наиболее приемлемые цены и условия. Два года все продлевал без проблем, за неделю звонил оператор, а затем высылал мне на почту счет, который я благополучно оплачивал. Но в этом году не повезло. 18 Июля позвонил на горячую линию сам, так как подошло время оплаты. Там мне сказали, что в течение суток перезвонят и действительно, 19 июля раздался телефонный звонок. Милый женский голос рассказал, что у меня закончился льготный период и необходимо оформлять новый договор. На почту получил анкету, которую благополучно оформил, и отправил обратно. Как проинформировали на горячей линии срок рассмотрения составит 1 рабочий день. Но прошло уже 3, а мне так никто и не перезвонил.
Страхование недвижимости
Проблема решенаМосква
Ренессанс страхование
22 июля 2016
Николай, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно разберемся ,в причинах, по которым Вам не перезвонили. Тем временем, Ваш номер телефона передан в отдел страхования ипотеки и в ближайшее время наш специалист Вам перезвонит.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Николай
Автор22 июля 2016
Только что поговорил с менеджером по телефону, теперь жду на почту договор и счет на оплату. Спасибо! За такую оперативность ставлю твердую 5!
