Здравствуйте, Наталья.

11 сентября мы получили от вас документы по случаю. 18 сентября случай был признан страховым. Вам было отправлено соглашение о выплате. Вы правы, в соглашении наш сотрудник допустил ошибку, не обратив внимание, что лимит по вашему случаю 100 000 рублей. Ошибку обнаружили уже после вашего подписания. Приносим наши извинения за эту ситуацию.

28 сентября подписали верную версию соглашения. Выплата была произведена сегодня. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.