Дак наверное в том то и проблема Ваших бизнес-процессов, что по Вашим словам с 27.06.2024 - 08.08.2024 , а реально до конца сентября - ничего не происходило!!! Что то мне подсказывает это довольно долго для отправки электронной почты, неправда ли??? Я незнаю чья это проблема, автосервиса, или страховой, чтобы 10 цифр нажать на телефоне и спросить: "Что там с согласованием списка? Почему он не согласован?" А может автосервис точно также до Вас дозванивается как и клиенты когда у них проблема???))) Ладно это все уроки. Продолжаем... В ноябре случилось чудо и мне позвонили из автосервиса, сказали что все запчасти наконец куплены и доставлены и 15.11. они готовы взять машину в ремонт. Примерно 1,5 месяца заняла закупка запчастей у автосервиса. Страховая конечно же думает что они с июня - ноябрь покупали бампер, дверь багажника и глушитель, на внимание "супер редкую машину" Рено Дастер 1. Ладно, с этим справились. 15.11.2024 отдал машину в сервис. По времени примерно неделя. Пока не страшно. Позвонят. Проходит 1,5 недели. Ну я понимаю, что звонить первыми это не в корпоративных правилах. Позвонил сам. Выясняется, что нет глушителя. Не куплен или хз что там. Ну ... ждем глушак.