
Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Договор страхования № 17*********87 (далее – Договор страхования) заключен на основании Правил №119 комплексного ипотечного страхования в редакции от 19.05.2016 (далее – Правила страхования). Заявленное событие – установление инвалидности II группы вследствие заболевания. В соответствии с п.3.1.4 Договора страхования страховым случаем является установление Застрахованному лицу инвалидности в связи с заболеванием, приведшим к установлению инвалидности I или II группы не позднее одного года со дня установления диагноза. Определение заболевания изложено в п.2.13 Правил страхования. В соответствии с условиями Договора страхования и Правил страхования для принятия решения о признании/ не признании события страховым случаем, Страховщику должны быть представлены соответствующие документы, а именно: • ответ ТФОМС или Страховщика по Полису ОМС о том в какие медицинские учреждения и с какими заболеваниями обращался Застрахованный(-ая) по полисам Обязательного Медицинского страхования за весь период наблюдения, с указанием медицинского учреждения, даты обращения и установленного диагноза по Коду МКБ-10. С целью получения документов, необходимых для рассмотрения заявленного события, 06.12.2023 САО «ВСК» был самостоятельно направлен запрос о предоставлении информации/документов об обращениях Застрахованного в медицинские учреждения с указанием установленных диагнозов за весь период наблюдения (в т.ч. до 17.04.2017) в ТФОМС Томской области, а также в филиал АО «МАКС-М» в г. Томске. Копия данного запроса была также направлена в адрес Застрахованного. До настоящего момента информативные ответ или запрашиваемые документы на все отправленные запросы в адрес Страховщика не представлены. САО «ВСК» не имеет правовых оснований для произведения страховой выплаты, до получения запрашиваемых документов. Решение по заявленному событию будет принято в срок, предусмотренный Договором страхования, после получения САО «ВСК» всех необходимых документов. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ольга Владимировна, добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Из вашего отзыва мы понимаем, что страховая компания не отказывает вам в выплате средств. Поэтому оценку к отзыву отклоняем. Надеемся, что вам удастся решить свой вопрос.
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, ФИО страхователя и номер договора страхования. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма sravni/743539. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».