Уважаемый Клиент, сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления.

Ваше обращение является важными для нас, поскольку позволяет своевременно принять соответствующие меры по улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг.

По результатам проведенной проверки хотим пояснить, что произошла техническая ошибка при оплате договора.

Ответственные сотрудники связались с Вами, пояснили ситуацию и после идентификации оплаты по чеку и номеру договора страхования направили в Ваш адрес корректный действующий полис ОСГОП.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Елизавета,

специалист Центра контроля качества

АО «Зетта Страхование»