Впечатления о сомнительности и расплывчатости не несут в себе явных оснований для того, чтобы считать работу банка непрофессиональной и несолидной. Сейчас практически во всех банках дают приложение к договору о комплексном банковском обслуживании, а не сам договор, нарушение это не является. Оценка отклонена.