Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дмитрий Викторович
Автор15 июня 2023
Оценка отклонена
Отвратительное обслуживание
Миллион сто тысяч раз пожалел, что стал их клиентом, единственный плюс- это отсутствие комиссии и возможность снять деньги в любом банкомате, и всё, на этом плюсы заканчиваются. Дальше одно сплошное недоразумение, а не банк. Ни в одном банке нет такого, чтобы нельзя было снять зарплату с заблокированной карты, сбер насчёт этого рулит. Нужно в день зарплаты писать какое-то заявление на временное снятие ареста и ждать целый день, весь на нервах, когда же соизволят разблокировать карту. По обслуживанию в контакт-центре на горячей линии тоже полный з******, один говорит одно, вторая делов не знает, такое ощущение, что каждый сам по себе там работает. До руководства вообще не достучаться, чтобы озвучить возникшие вопросы и внести предложения по улучшению работы и качества обслуживания. В общем такого дурдома я нигде не встречал. Ребята, меняйте политику и к вам потянутся люди.
Обслуживание
Челябинск
Денис
16 июня 2023
Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться к вашему судебному приставу со справкой с места работы о зарплатном счете. Сотрудник ФССП на основании вашего заявления должен заменить арест банковской карты на взыскание части финансовых поступлений на основании ограничений, установленных законом № 229-ФЗ.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
16 июня 2023
Дмитрий Викторович, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. В данном случае вины банка нет. Надеемся, вы обратитесь к судебному приставу, как рекомендовал вам представитель Ак Барс Банка и вопрос решится в положительную для вас сторону.
