Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор6 января 2024
Оценка отклонена
Дебетовая карта Жителя Татарстана.
Перед новым годом заказала карту Жителя Татарстана. Я давно была клиентом АК барс банка. За это время я сменила телефон, и новый номер, и адрес. Заявку сделала по новому номеру и с телефона. Какого было моё удивление, когда увидела, что карта привязана к старому номеру и я не могу активировать. Это что? Халатность сотрудников? Теперь надо ждать, когда пройдут праздники, и откроются офисы банка. И я должна тратить на это свое время? Это в век высоких технологий! Почему нельзя решить по телефону?
Казань
Денис
9 января 2024
Здравствуйте! К сожалению, актуализация номера телефона возможна только в отделении банка при предъявлении паспорта.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
9 января 2024
Жамиля Зарифовна, добрый день. В связи с комментарием представителя Ак Барс Банка, принимаем сторону банка при оценке отзыва.
