logo
Ещё
icon
Инга
, клиент Сравни
Автор
11 декабря 2024
Оценка отклонена
Отказывают в Частичном погашении долга
Отвратительный банк во всех вопросах. Узнать информацию можно только в одном отделении у одного менеджера с графиком 5/2, коммуникации 0 по решению вопросов, клиентоориентированность 0, самое ужасное отказывают в Частично досрочном погашении! Моментально начинают менять условия. 150 Раз пожалела, что не послушала людей которые отговаривали при сделки с этим банком. Никогда не связывайтесь с этим банком, пройдёте все круги ада. Ответ на жалобу даже не могут распечатать, только в устной форме.
Москва
icon
Ак Барс
12 декабря 2024

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Чтобы мы могли проверить все обстоятельства произошедшего, просим предоставить ваши полные ФИО и номера обращений в разделе "Персональная информация" в карточке отзыва или на почту smm@akbars.ru.

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Марина
Модератор Сравни
13 декабря 2024

Дополнение автора от 11.12.2024: Делала Частичное досрочное погашение по всем условиям банка. Деньги исчезли, менеджеры, операторы подтвердили, составили жалобу. Через несколько дней деньги нашлись, а ЧДП не произвели, отказали придумали какие-то дополнительные проценты потомучто банк сам решил перенести дату графика списания. Официальные ответы отказываются предоставить. ЧДП не производят, списание денег не отображается. На жалобы пишут готовые ответы.

icon
Марина
Модератор Сравни
22 декабря 2024

Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни