Наталья
, клиент Сравни
03:29
О работе банка с клиентами
В августе обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, с вопросом о сервисе Заправки. Наш город ждал, когда заработает этот сервис, но через 2 недели, сервис перестал показывать некоторые заправки. Обратилась в чат, мне нравится, что этот банк прислушивается к клиентам, решает быстро вопросы, берёт на себя обязательства и всегда готов помочь, а также предоставляет разные бонусы за предоставленные какие-то неудобства. Так получилось, что действительно сервис Заправки показывает не все заправочные станции, но оператор тут же сделала заявку в техподдержку, что в нашем городе этот сервис клиенты ждут и за неудобства предложил бонус в размере 500р. Мелочь вроде как, но приятно очень.
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенХабаровский край
Альфа-Банк
19:06
Здравствуйте, Наталья!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
