Сергей
6 января 2020
Комиссия за организацию страхования
06.01.2020 Была удержана комиссия за организацию страхования, в т. Ч. НДС.
Дело в том, что в договоре ничего не указано о дополнительном страховании, и сотрудник банка ничего не сообщил о доп. Услугах.
Прошу отключить услугу страхования и вернуть мне сумму, удержанную с меня за организацию страхования.
Заранее спасибо!
Альфа-Банк
Кредитные карты
Проблема решенаВоронеж
5 комментариев
Сергей, здравствуйте!
Страхование подключается только с согласия клиента. Хотели бы всё проверить и разобраться, как такое могло произойти. Напишите нам на почту SMM@alfabank.ru ФИО, дату рождения и прикрепите в письме ссылку на пост.
Альфа-банк ни какие СМС или PUSH уведомления в ЛК не приходят для подключения страховки. Сам банк ее подключает, при чем в договоре она ни как не отражена.