Ирина
22 октября 2022
Оценка отклонена
Альфабан перекресток обманул введя в заблуждение впарив карту рассрочки «перекресток» в магазине
В магазинеперекресток девшука впарила карту рассрочки Альфабанк перекресток обманув меня что она очень выгодная на выгодных условиях и я не разочаруюсь. Первые три месяца по памяти без процентов. Далее сделав по карте за год на общую сумму 24000 покупок оптиви из них около 20000 в октябре придя за распечаткой с надеждой что больше 2000 процента за весь период не будет около 3000 рублей остатка узнаю что я должна помимо оплаченных 20000руб еще сверху 23000 руб. Сказать что я чуть не потеряла сознание на то как они меня обдурили и ввели в заблуждение ничего не сказать. Читать надо было договор где мелкий шрифт, а не слушать сотрудницу и смотреть приложение На каком основании я должна смотреть приложение когда я оплаты вносли по сумме в смс на телефоне которую они мне хитрым способом присылали как якобы минимальные при это в самс что она минимальная и будут если по ней полатишь начисляться бешенные проценты вроде штрафов в десятикратном размере платежа не говорили и не писали. Ни разу от банка не пришла смс об общей сумме долка, процентах и о том что льготный какой-то период кончисля с вас будут списываться такие то проценты я бы тогда разом закрыла кредит, а не оплачивала платежи в течении года равной сумме ими мне предоставляемой как нормальной. Жулики и мошенники чистой воды.
Альфа-Банк
Кредитные карты
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
не 2000%? а рублей. Так как делая покупки я постоянно вносила платежи по карте которые мне приходили по смс Ни один банк по памяти такие бешенные проценты как с их слов “выгодные” в в 100% объеме не начислял Я получается сделала покупки на 24000, а банку должна 46000руб.
Здравствуйте! Очень грустно слышать такое. Мы никого не обманываем и все условия прописываем в договоре, с которым вы можете ознакомиться перед подписанием. В смс можем информировать о минимальных ежемесячных платежах. Информацию о задолженности можно проверить в мобильном приложении. Если не внесли платёж вовремя, за это начислим проценты. Хотели бы проверить информацию о задолженности, напишите нам во ВКонтакте ФИО и дату рождения. Так же можно прислать данные на нашу почту <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>.