Алмаз, здравствуйте. Мы всегда начисляем кэшбэк, а также бонусные баллы от партнёров, если выполнены все условия акции — всё по честному. Мы проверили и не видим ошибок в системе.
Так как карта оформлена не по акционной ссылке партнёра, а по уже одобренному предложению банка, начислить 3 500 баллов, увы, не сможем 😕
Добрый день, Алмаз! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву обращались ли вы по вопросу начисления бонусов напрямую в банк? Если да, какую информацию по ситуации вам предоставили представители банка?
Карта оформлена как раз таки по акционной ссылке партнера