Добрый день, Нина Викторовна!<br /><br />Банк, предпримет все необходимые меры, для предотвращения в дальнейшем подобных ситуаций.
Добрый день,Нина Викторовна!<br /><br />От лица банка приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и сообщаем, что курсы валют указанные на сайте банка обновляются ежедневно, но в течении дня курс может меняться до нескольких раз, о чем указано на сайте банка. Также в каждом отделении имеется информационный стенд с актуальными курсами валют и у кассового окна, размещено распоряжение об установленных курсах на текущее время. Во избежания повторения подобной ситуации в дальнейшем, можем предложить Вам рассылку смс с указанием курса валют на каждый день, по состоянию на 10:00 утра, в вашем регионе. Также курс Вы можете уточнить, позвонив по номеру 8–800–100–1–321 (звонок по РФ бесплатный).<br />Надеемся на понимание.
В том то и проблема, что курсы на вашем сайте стали обновляться только после моего звонка. Надо позвонить в Центральный банк, чтобы у вас лицензию отобрали, так как вы только извиняться и можете, а порядка как не было, так и не будет никогда с такой политикой.