Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Мария
Автор3 февраля
Обещали подарки и не привезли
Добрый вечер!
Банк несколько раз в прошлом году звонил и говорил, что привезёт подарки мне в знак благодарности за хорошие отзывы о них на банках. Ру, но за несколько месяцев подарки не пришли. Написала им, а она ответили: выдача подарков прекращена, извините. Как так может быть? А зачем я ждала? А зачем Вы сами звонили и обещали несколько раз? Зачем адрес спрашивали? Я в шоке.
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
3 комментария
Добрый день, Мария! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Для пересмотра оценки уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии, по условиям акции могла ли выдача подарков быть досрочно прекращена?
Ещё прикрепляю скриншот звонка из банка по этому вопросу от декабря. То есть ещё в декабре мне звонили, спрашивали адрес и говорили, что привезут подарки. Более ранние звонки не сохранились.