logo
Ещё
icon
Алексей
2 декабря 2019
Новая кредитная карта заблокирована.
Получил кредитную карту вместе с зарплатой, подписал договор, рассказали, какой суммой я могу располагать на ней. Но прошло уже 2 недели, карта заблокирована, звонил сегодня в банк, сказали, что специалист вам перезвонит и тишина, зачем тогда пластмаску эту выдовать, если оно не работает, причём карта именная.
icon
Газпромбанк
Кредитные карты
Проблема решенаАбинск
icon
Газпромбанк
13 января 2020

Здравствуйте, Алексей!

Приношу извинения за сроки предоставления ответа.

В ходе телефонного разговора сообщила вам информацию по вашей кредитной карте.

После подписания документов по кредитной карте проводится проверка данных, по результатам которой принимается решение об активации карты.

Надеюсь мои комментарии помогли разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Газпромбанк
3 декабря 2019

Здравствуйте, Алексей!

Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.

К сожалению, не удалось до вас дозвониться. Я уже начала проверку по вопросу активации вашей кредитной карты. После получения всей информации обязательно с вами свяжусь.

С уважением,

Команда экспертов по сервису

icon
Сравни.ру
Модератор Сравни
23 декабря 2019

Алексей, добрый день. Представитель банка помог решить Вашу проблему?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни