Михаил
, клиент Сравни
2 марта 2020
Зачем привязывать старый номер телефона к новой карте?
Получил новую карту к ней автоматом привязали старый номер телефона который я не помню приехал к ближайшему банкомату привязал новую карту к новому номеру телефона он мне пишит операция выполнена успешна! Приехал домой скачал телекарт начал регестрацию приложение мне выдает то что карта к номеру не привязана! Звоню оператару он мне предложил сездить ещё раз ввести старый номер телефона, а затем указать новый! Зачем было вообще привязывать старый номер телефона я об этом не просил и не знаю его, а постоянно ездить по банкам у меня нет времени перейду обратно в Сбербанк!
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаПетрозаводск
Газпромбанк
5 марта 2020
Здравствуйте!
Сегодня, в ходе телефонного разговора, рада была сообщить о решении вашего вопроса.
При возникновении вопросов в будущем - обращайтесь. Будем рады помочь!
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Газпромбанк
3 марта 2020
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Как сообщила вам по телефону, я уже провожу проверку по вашему обращению. Как только получим всю информацию обязательно с вами свяжусь.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте