Здравствуйте, Алена!

​

Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

В случае совершения переводов из сторонних банков, деньги на балансе карты отображаются сразу, но их зачисление на счет карты происходит только по факту поступления в банк расчетных документов. Обычно это занимает от 3-5 рабочих дней, поэтому мы не можем списать их сразу.

Понимаем, что из -за этой ситуации у вас закончится льготный период по карте.

Мы рассмотрим возможность отмены излишне начисленных процентов по кредитной карте.

Как только мы получим информацию, мы обязательно вас проинформируем.

​

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Алена Бубчикова, здравствуйте. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.