Михаил
, клиент Сравни
5 августа 2020
Оценка отклонена
Не могу закрыть вклад
Открыл вклад год назад, через год не могу дистанционно закрыть. Обязательно нужно ехать в офис, мобильное приложение не работает, говорят все из-за оператора связи. Лучше хранить деньги в других банках. Не советую связываться с Газпромбанком. Сотрудники очень вежливы!
Газпромбанк
Вклады
Проблема решенаМосква
Газпромбанк
5 августа 2020
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке.
Чтобы закрыть вклад дистанционно, необходим счет в этом же филиале.
Для уточнения информации по доставке смс-сообщений, рекомендую обратиться к сотовому оператору.
О результатах прошу сообщить в комментариях ниже.
С уважением,
Светлана, команда экспертов Газпромбанка
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
6 августа 2020
Михаил, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
Михаил
6 августа 2020
Добрый день!После отзыва сотрудники банка помогли решить проблему.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
