logo
Ещё
icon
Виталий
, клиент Сравни
Автор
21 декабря 2020
Осторожно ребята, обманывают и не краснеют
В договор включили скрытую услугу психолога юриста за 22000 рублей, будьте осторожны с этим банком, г. Коломна Парковый пр-д 5 обслуживала Г-ва Екатерина Николаевна подло поступила, человек обманщик, ввела в заблуждение под одним видом подсунули подписать эту услугу
Рефинансирование кредитов
Проблема решенаКоломна
icon
Газпромбанк
19 января 2021

Здравствуйте!

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Рада была сообщить, что денежные средства зачислены на указанный вами в заявлении счет.

Надеемся, что произошедшее не отразится на дальнейшем сотрудничестве.

Буду благодарна, если вы уделите время и подтвердите решение вопроса в комментариях ниже.

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

14 комментариев

, чтобы оставить комментарий.
icon
Газпромбанк
22 декабря 2020

Здравствуйте!

Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

icon
Газпромбанк
23 декабря 2020

Здравствуйте!

Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. Чтобы вернуть сумму в полном объеме, необходимо оформить отказ от дополнительных услуг в первые 14 календарных дней.

Как сообщила по телефону, для этого нужно оформить заявление в адрес юридической и страховой компании. Направьте, пожалуйста, документы через раздел «Обратная связь» нашего сайта. После отправки заявлений, напишите в комментариях номер обращения.

Направим информацию партнерам.

С уважением,

Алина, команда экспертов Газпромбанка

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни