Александр
24 июля 2021
Оставили без % по вкладу
Оформил вклад в Газпромбанке под 5% в январе 2021. Через полгода в июле в момент закрытия вклада узнаю, что банк изменил условия вклада в марте и назначил 0% годовых вместо 5%. Изменил условия молча. Без предупреждения клиента. Причина — судебные приставы сняли 500 рублей с вклада. Штраф ГИБДД. С причиной не спорю. Большой вопрос — почему Газпромбанк молча, не извещая клиента, лишает его процента. Т. Е. Лишает его того, ради чего вклад был осуществлен. Ведь если я был бы предупрежден в момент изменений, то ситуация была бы для меня совсем другой. Удивляет реакция Газпромбанка — на письменное сообщение, сообщение на сайте, по электронной почте с просьбой ответить, почему я не был предупрежден оперативно в марте об изменениях условий вклада, ответа нет. Тихо. В этом смысл работы банка?
Газпромбанк
Вклады
ПроверенСанкт-Петербург
Газпромбанк
28 июля 2021
Здравствуйте!
Уже разбираемся в вашей ситуации. Как только получим результаты проверки, предоставим вам ответ.
С уважением,
Александра, команда экспертов Газпромбанка
5 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
24 июля 2021
Александр, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Александр
30 августа 2021
Здравствуйте
Прошло больше месяца со дня моего отзыва.
А где ответ банка?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте