
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при снятии.
В ходе проверки ошибок со стороны оператора не выявлено, комиссия списана в соответствии с действующими тарифами.
За выдачу наличных в кассе банка взимается комиссия 1% от суммы операции.
При этом за снятие через банкомат до 1 000 000 рублей в месяц комиссии нет.
Ознакомиться с тарифами по вашей карте можно на сайте в разделе Документы и тарифы.
С уважением,
Екатерина, команда экспертов Газпромбанка
Дополнение автора 05.08:
Обман сплошной с комиссиями.Сколько раз зарекалась не связываться с Газпромбанком,но черт дёрнул.Надеюсь,последний раз.Когда понадобились средства на покупку жилья,пришла снять с накопительного счета,спрашиваю,без комиссии,а то в Восточном банке постоянно дарили.Кассир сказала,что не знает этого(а вот в Совкомбанке это знают),я посмотрела в приложении,лимит не установлен.И что вы думаете,с меня сдирают 2 тыс руб.,хотя я спрашивала,неужели в программе не видно? Выдают чек,там без комиссии,только в приложении увидела.Самый надувательский банк.Если решите с ним связаться,100 раз подумайте.Я больше ни-ни
Татьяна, добрый день! В связи с пояснениями представителя Газпромбанка по вашей ситуации, принимаем сторону банка при оценке отзыва. Нарушений в действиях банка не усматриваем.