Здравствуйте!

С карты UnionPay можно снимать наличные и оплачивать покупки в зарубежных ТСП и банках, которые принимают данные карты к оплате, за исключением Израиля, США, Австралии, Великобритании, Новой Зеландии, Грузии, Украины, Канады.

Полный список стран указан на сайте платежной системы.

В ходе проверки установили, что неуспешные операции снятия наличных в банкомате стороннего банка за пределами территории РФ связаны с недостаточным количеством денежных средств на счете карты. Уведомление об этом было направлено на ваш номер телефона по смс.

При совершении покупок в зарубежных торговых точках ошибок со стороны банка не зафиксировано.

Мы сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства, однако по результатам проверки нарушений не выявлено.

С уважением,

Мария, команда экспертов Газпромбанка