
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом использования карты нашего банка и, несмотря на ваши замечания, поставили высокую оценку!
Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации.
Для этого просим вас описать свою проблему с банком более подробно. О какой акции идет речь? Когда вы оформляли карту? Верно ли мы понимаем, что с карты Газпромбанка вы не смогли снять наличные денежные средства за границей?
Эта информация позволит нам провести проверку и рассмотреть возможность возврата комиссии за выпуск карты.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Была акция по выпуску бесплатной карты.
В банкоматах со значком UnionPay, не принадлежащих OTP-банку, деньги было невозможно снять.