Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение в Газпромбанк.

Расположение офисов рядом с метро было выбрано с учетом удобства. Однако мы признаем, что процесс получения услуги иногда может занимать длительное время, что не соответствует нашим стандартам качества обслуживания.

Банком на постоянной основе ведутся работы по улучшению качества банковских продуктов и услуг, в том числе чтобы предоставить нашим клиентам более выгодные условия использования банковских карт, но следует отметить, что все списания денежных средств предусмотрены тарифами карты.

Приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при посещении офисов для получения услуги или карты.

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам. Постараемся помочь.

С уважением,

Елена, команда экспертов Газпромбанка