logo
Ещё
icon
Дмитрий
Автор
30 марта 2024
Оценка отклонена
Обслуживание
Потребовалась справка для налоговой   «платежное поручение» на одну операцию, ее невозможно сделать в моб. Приложении. За справку попросили Тысячу рублей. Это теперь тарифы такие у Газпромбанка. Сразу вопрос, а чего бы не 10 тысяч? Такие справки, в этот же день, в трех других банках получил за 5 минут бесплатно. Ребята! Что происходит? Зарплатный клиент с 15 летним стажем, пенсионер.
Обслуживание
Новокузнецк
icon
Газпромбанк
9 апреля 2024

Здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией при обслуживании. Согласно п.п. 1.1.5.7. Тарифов банка, услуга по выдаче нетиповой справки, а именно платежного документа составляет – 1000 руб. Ошибки со стороны банка нет.

С уважением,

Лиана, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
1 апреля 2024

Дмитрий Владимирович, добрый день. Данную справку можно получить только в отделении банка. Информация есть на сайте банка в открытом доступе.

icon
Газпромбанк
1 апреля 2024

Здравствуйте!

Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни