Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алексей
, клиент Сравни
Автор26 апреля 2024
Не возвращают 5000 руб. За выпуск карты
В январе 2024 года оформил карту UnionPay. По акции при покупках более 10 000 руб в месяц обещан возврат кешбека в размере стоимости выпуска карты 5000 руб.
При обращении в апреле в отделение банка, операционист сказала, что покупки должны были быть совершены только на территории РФ. При оформлении карты, говорили про любой регион, в котором действует карта.
Прошу пояснить ситуацию, приложить регламент действующей акции.
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
Газпромбанк
6 мая 2024
Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление при взаимодействии с банком.
Согласно п. 3.3 акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» кешбэк выплачивается путем зачисления на счет карты участника не позднее 20-го рабочего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий.
Вознаграждение зачислено на счет карты 26.04.2024.
Дополнительно сообщаем о том, что операции, проведенные не на территории РФ, учитываются в расчете оборота.
Если возникнут вопросы – пишите. Постараемся помочь.
С уважением,
Алина, команда экспертов Газпромбанка
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Юлия
Модератор Сравни
7 мая 2024
Алексей, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
