Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алексей
, клиент Сравни
Автор4 июля 2024
Оценка отклонена
Безответственный банк
Являюсь премиальным клиентом более 6 лет. Не получил услугу трансфер 30.06 Как премиальный клиент. Ответил консерж сервис что не знает куда ехать перед выездом, нет адреса на их карте в миллионом городе). Находился в новом микрорайоне городе построенным 2021 г. Мы опоздали на поезд. Банк ответил на жалобу, что нарушений с их стороны нет. Каждый второй заказ трансфера с проблемой, то не тот подьезд, то нет тел водителя, то не тот телефон, то не тот номер машины, то машина не может найти адрес и т. Д и т. П. Считаю банк крайне безответственным. На все жалобы краткие отписки. Банк привлекает средста населения под хороший процент, но средний руководящий состав не заинтересован в идеалогии банка и просто формаль отписывается на все жалобы.
Другие услуги
Тюмень
Газпромбанк
27 августа 2024
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам приходится сталкиваться с такими сложностями.
Консьерж сервис предоставляется партнером банка.
Для решения текущих вопросов, пожалуйста, обратитесь по телефону консьерж-службы Quintessentially по телефону +7 (495) 229 8861.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
