
Здравствуйте!
В рамках проведения акции , согласно п. 3.1.1 и 3.1.2 участниками акции становятся клиенты, которые оформили кредитную карту в Мобильном приложении/Интернет-банке или оформили на сайте/в офисе совместно с получением дебетовой карты.
Ваша заявка подана и оформлена без учета дебетовой карты.
В случае если участником акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» в рамках участия в других акций по кредитным картам, проводимых банком, было получено вознаграждение на счет карты, то бонусные баллы не начисляются.
Нарушения со стороны банка не выявлены.
С уважением,
Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Прошу пояснить, что бы стать участником акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» Я должен был закрыть свою дебетовую карту. Затем вновь открыть дебетовую и кредитную карту ? Похоже на бредовые условия. Вам не кажется? Из вашего пояснения " -в рамках участия в других акций по кредитным картам, проводимых банком, было получено вознаграждение на счет карты" Поясните какое вознаграждение я получил и по какой акции. Тем более других кредитных карт вашего банка не имел. Открыл эту ради участия в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» . Прошу подробно пояснить, а не делать отписки.
Добрый день, прошел почти месяц от банка ни каких разъяснений так и не поступило, 04.01.2025 по телефону оставил обращение за №2176107. На обращение ни какой реакции. Банк не зинтересован в клиентах. Очень жаль.