Здравствуйте!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
В соответствии с п. 1 Индивидуальных условий, лимит кредитования может быть изменен в сторону увеличения/уменьшения в порядке, установленном договором. Ошибок со стороны банка нет.
С уважением,
Елена, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день! Понимаем ситуация непростая. Но периодически, банк может менять условия и тарифы по продуктам. С актуальной информацией о тарифе вы можете ознакомиться на сайте банка. Она находится в свободном доступе. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы по вопросу расчета задолженности? Просили ли предоставить калькуляцию расчета?
Дополнение от автора: Добрый день! Условия моего договора не предусматривают изменение кредитного лимита без обяснения причин. Только в случае не использования, дефолта Заемщика и просроченных платежей. В банк обращалась, ответ по смс снижен лимит по договору, без указания пункта. Направила жалобу в ЦБ ответа пока нет. По вопросу гашения задолженности тоже не ответили.