Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
BUTENKO KONSTANTIN
Автор14 января 2025
Оценка отклонена
Кривой порядок расчета обязательного платежа по кредитной карте 180 дней без процентов Газпромбанка
Добрый день.
Получил карту 180 дней без процентов Газпромбанка. В условиях написано, что первый обязательный платеж «рассчитывается как процент от суммы основного долга по Кредитному договору по состоянию на конец предыдущего Расчетного периода. »
Простым языком это значит, что в первом месяце я использую заемные средства, а до конца второго мне выставляется обязательный минимальный платеж.
Но в 2025 году у Газпромбанка опять что — то сломалось: я воспользовался кредитными средствами 03 янв 2025 года и ожидал, что минимальный обязательный платеж согласно Тарифам нужно будет уплатить до 28 фев 2025 года. Но в приложении срок уплаты обязательного платежа — 31 янв 2025 года. Звоню в поддержку и задаю вопрос: как так — вы нарушается собственные Тарифы, выложенные на сайте? На что мне оператор говорит, что по внутреннему календарю в Газпромбанке 3 янв 2025 года относится к расчетному периоду декабрь2024! Поэтому мобильное приложение и поставило срок оплаты 31 янв 2025!
Сотрудников банка прошу использовать общепринятый календарь, а не внутренний и изменить срок уплаты минимального обязательного платежа на конец февраля 2025 по расходам, проведенным в январе 2025!
Кредитные карты
Москва
Газпромбанк
24 января 2025
Здравствуйте!
В соответствии с п. 1.25.общих условий, льготный период кредитования устанавливается с даты предоставления кредита.
Для сохранения льготного периода необходимо ежемесячно погашать обязательный платеж.
Информацию о длительности льготного периода, а также о предстоящих платежах вы можете увидеть в Мобильном приложении в разделе «Задолженность».
Консультация оператором проведена корректно.
Таким образом, нарушений со стороны банка нет.
С уважением,
Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
