
Наталья
, клиент Сравни
АвторКредитная карта 180 дней
Если хотите потратить свои нервы, время и деньги впустую, то обращайтесь в АО «Газпромбанк»
Я купилась на хорошо распиаренную акцию кредитной карты 180 дней, «вернем кэшбек на карту до 7000 рублей в месяц», которая стартовала в банке с 01.10.2024Г. , И оформила карту в мобильном приложении полностью в соответствии с условиями Акции. Я произвела все положенные траты на суммы свыше 20000,00 руб. В месяц 2 месяца подряд (ноябрь и декабрь 2024 г.) Для получения кэшбека (ЖКХ, Госуслуги, Связь, Супермаркеты, Маркетплейсы) по всем МСС кодам, которые требовались, и. В ответ — шиш. Ничего, не копейки не получила. Ждала кэшбека до самого последнего дня. Обращалась в чат, на горячую линию не меньше 15 раз!
Зарегистрировала в банке уже 3 (!) Обращения по поводу нарушения банком моих прав как потребителя финансовых услуг с декабря 2024 г. По февраль 2025 г. И в ответ-тишина, кроме сообщений о том, что требуется дополнительное время для рассмотрения моего вопроса. Вопрос расссматривается с декабря месяца и никак не может рассмотреться до сих пор в нарушение сроков закона «О банках и банковской деятельности. »
Я полностью выполняю свои обязательства и вношу обязательные платежи на сумму долга, котрый сейчас составляет 39252,48 руб. На момент оформления кредитной карты 180 дней я совершенно не нуждалась в ее акцепте, однако увидев условия по кредитной карте АО ГПБ и рассчитав возможность вернуть с потраченных 20000,00 руб. Кредитных средств в месяц 7000,00 руб. За покупки, решила оформить данный финансовый продукт. Если бы я изначально знала, что АО ГПБ не будет выполнять условия акции, я не стала бы оформлять данную карту либо оформила карту в другом банке, к которому имею больше доверия и где есть гарантия получения кэшбека за покупки.
Просто тысячу раз пожалела, что связалась с АО «Газпромбанк». Буду обращаться с жалобами на действия АО ГПБ в ЦБ РФ, УФАС, к Финансовому упраляющему. Очень много видела других негативных отзывов от клиентов по «кредитной карте 180 дней», кому так же, как и мне никакого кэшбека не выплатили. Считаю, что в таком случае в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» необходимо предъявлять коллективный иск к банку с суд с целью защиты своих законных прав.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым