Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор23 апреля 2025
Удивлена долгом за обслуживание кредитной карты
Ситуация похожая, как уже описал один из клиентов ГПБ. Заказала в ноябре 2024 г. На сайте дебетовую карту с привлекательными для меня условиями. В назначенный день курьер привез и выбранную мной карту, и с его слов «абсолютно для Вас бесплатную» кредитную, без которой выдать дебетовую не мог, как я ни отказывалась от кредитной. Зайдя спустя время в приложение банка, с удивлением обнаружила долг по даже не активированной мною кредитной карте. В феврале обратилась в отделение банка с претензией о н***** начисления долга по навязанной карте, также с требованием расторгнуть договор и аннулировать кредитную карту. Сказали, что курьер видимо ошибочно «подключил» страхование, что деньги в таком случае не станут требовать, также сказали (не назвав сроки) ожидать смс с решением банка. Опять же в приложении я сама нашла, что на усмотрение естественно банка срок рассмотрения 30 дней, и может быть увеличен. Прождав положенное время, в начале апреля обратилась в отделение банка повторно узнать статус рассмотрения моего заявления. В отделении мне сказали, что заявление уже рассмотрено (по смс никакой информации мне не поступало), по сути всех моих требований и претензий отказано, и я по-прежнему должна деньги, в этот раз мне сказали, что это плата за обслуживание карты. Оставила обращение в чате на как минимум плохую работу курьера, который якобы что-то там мне подключил без моего об этом информирования, опять же уже почти месяц заявление в работе, и можно предположить, что опять будет рассмотрено с отказом клиенту. И опять будешь должной не очень понятно за что. От карты у курьера пыталась отказаться. В феврале написала письменное заявление об отказе. Ничего. Отказ и по-прежнему должна за неактивированную кредитную карту. Советую всем быть очень внимательными и выбирать другие банки для сотрудничества. Например, в крупнейшем банке страны мне выдали кредитка с гораздо большим лимитом, и она реально бесплатна в обслуживании.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым