
Здравствуйте!
Мы стремимся доносить достоверную информацию в полном объеме при каждом взаимодействии с клиентом.
Тарифы и условия опубликованы на сайте.
В соответствии с правилами нашего банка, перед подписанием договора клиент имеет право и обязанность ознакомиться со всеми условиями, тарифами и возможными комиссиями. Ваша подпись будет означать ваше согласие с данными условиями.
В соответствии с п. 2. Тарифов, до 180 дней предоставляется только в первый льготный период на операции покупок, совершенных в течение первых двух расчетных периодов с даты заключения договора. Второй и последующие льготные периоды составляют до 92 дней.
В соответствии с п. 1.26. общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта, льготный период кредитования устанавливается с даты предоставления кредита.
Подробная информация о размере задолженности и дате погашения размещена в Мобильном приложении в разделе «Задолженность».
В соответствии с Тарифами, стоимость выпуска по кредитной карте составляет 3490 рублей. Со второго года взимается стоимость за обслуживание. К сожалению, отменить комиссию невозможно.
Если вы не планируете пользоваться кредитной картой, необходимо погасить задолженность и закрыть счет.
Закрыть счет возможно обратившись в контактный центр по номеру 400, подтвердив закрытие простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс), в Мобильном приложении либо в отделении, оформив соответствующее заявление.
С уважением,
Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
Добрый день, Сергей! Понимаем, ситуация неожиданная, но перед оформлением продукта необходимо внимательно ознакомиться с предлагаемыми условиями. В случае, если предложенные условия оказались не совсем подходящими - всегда есть возможность рассмотреть иные варианты продуктов или предложения банков - партнеров. Решение о приобретении тех или иных продуктов всегда остается за клиентом.
Добрый день! Да, действительно, мог ознакомиться с тарифами и более внимательно изучить договор и тд. Возможно, отзыв был написан слишком эмоционально.
Однако же на рынке есть другие предложения с "честным" грейсом, где не нужно вникать в специфику, и уж тем более не придется задолженность гасить через четыре месяца при заявленных 180 днях. Считаю, что банком должны более детально где-то в промо, явно и четко до оформления договора, быть объяснены правила (например, до 180 дней для покупок в первый месяц, *92 дня - со второго месяца и далее). В банке же при заключении договора ни о чем таком не сказали, то есть, по сути, сознательно ввели в заблуждение меня. Хочется предостеречь других заемщиков, чтобы такие ситуации более не повторялись, т.к. практика продолжается (не в таких объемах, правда, но тем не менее (теперь это 120 дней на первый месяц и 92 со второго). Естественно, закрою эту карту и более не буду пользоваться продуктами Газпромбанка.