logo
Ещё
icon
Иван
, клиент Сравни
Автор
27 июля 2025
Оценка отклонена
Открытие накопительного счёта в конце месяца = почти потерянная «приветственная надбавка»
Открыл накопительный счёт в банке 27 июля 2025 года. По условиям продукта заявлено, что действует приветственная надбавка на первые 2 календарных месяца. Логично ожидать, что это будет, например, август и сентябрь, особенно если счёт открыт в последние дни июля. Фактически оказалось, что банк считает «первым календарным месяцем» — всего 4 дня (с 28 по 31 июля), а вторым — август. Надбавка на сентябрь не предоставляется. То есть клиент теряет почти весь один месяц повышенного процента, если счёт открыт под конец месяца. На мои обращения банк ответил, что формально всё в рамках условий: «2 календарных месяца» — это не обязательно 2 полных месяца. Уточняю: в условиях слово «полных» не указано, но и не указано, что первый «месяц» может быть всего 3–4 дня. Это формально законно, но по сути — маркетингово нечестно и вводит в заблуждение. Итог: — Банк работает строго по тексту условий — формально претензий нет. — Но по сути — не очень клиентоориентированный подход. — Подобное стоит чётко обозначать при открытии счёта, особенно если клиент открывает его в конце месяца.
Вклады
«Накопительный»
Башкортостан
icon
Газпромбанк
30 июля 2025

Здравствуйте!

В соответствии с условиями привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет», проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде (календарный месяц, с первого дня по последний день).

Накопительный счет открыт вами 27.07.2025, по которому определился минимальный остаток со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода (включительно).

Приветственная надбавка к базовой процентной ставке определяется на дату открытия банковского счета и предоставляется в первый и второй расчетный период, сверх действующей базовой ставки.

Размер приветственной надбавки фиксируется на дату открытия счета и не меняется в течение первых двух расчетных периодов.

С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем сайте.

Таким образом, нарушений со стороны банка не установлено.

Продукты и услуги в банке предоставляются только в соответствии с правилами и условиями.

С уважением,

Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни