Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Павел
Автор26 октября
Оперативная консультация по бонусам за открытие карты по акции «приведи друга»
26 октября 2026 года в 16:40 я написал вопрос в чат поддержки мобильного приложения МКБ: «Здравствуйте! Я открыл карту по ссылке друга и совершил покупку по ней. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки я получу бонусные баллы? „.
В эту же минуту, к диалогу подключилась оператор Маргарита, вежливо поздоровавшись со мной и сообщив, что ознакомится с перепиской и ответит в ближайшее время.
Уже в 16:44 Маргарита вернулась с подробным и понятным ответом, что банк вознаграждает и отправителя ссылки, и друга до 20-го числа (включительно) каждого месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции. Более того, оператор привела конкретный пример для моей ситуации: так как я получил карту в октябре, то вознаграждение должно поступить до 20 ноября включительно.
На этом наш диалог завершился.
Общее впечатление от обращения в поддержку осталось положительным: я получил ответ оперативно, понятно и по делу, Маргарита была вежливой и ответила персонально на мой вопрос. Спасибо за помощь!
ПроверенХимки
МКБ
26 октября
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Передадим Маргарите благодарность за консультацию. Всегда готовы ответить на ваши вопросы🙌
МКБ
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
