Уважаемый Сергей!
Позвольте предоставить комментарии. Обслуживание карт в банке осуществляется в соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, правилами выпуска и обслуживания банковских карт и тарифами. При переводе денежных средств с кредитной карты взимается комиссия в размере 4,9% от суммы перевода минимум 250 рублей.
Срок действия лимита кредитования составляет 2 года и автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон не заявит о своем отказе от пролонгации. При отказе банка от пролонгации банк направляет заемщику соответствующее уведомление. Это предусмотрено условиями кредитования картсчета.
Решение об условиях предоставления кредита принимается ответственным подразделением банка после детального анализа всей информации, предоставленной клиентом при оформлении заявки. Сожалеем, что одобренные условия не соответствуют вашим ожиданиям.
Приносим извинения за неудобства, доставленные при обращении в контакт-центр. Информация доведена до сведения руководителей для принятия мер по оптимизации работы.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Московский кредитный банк
1 комментарий
Уважаемый Москвоский Кредитный Банк,
Спасибо за Ваш коментарий!
Вы полностью выполнили условия договора, который мы с Вами подписывали, я благодарен Вам за предоставленную возможность. Поэтому я Вас рекомендую.
Мои комментарии, это эмоции от завышенных ожиданий, которые основаны на опыте работы с Вами и работе с другими банками, не имеющей объективной составляющей ввиде договора.
Желаю Вам успехов в Вашем бизнесе!
Моё знакомство с банком недавнее, всего месяц, как я оформила кредитную карту «Можно больше» банка МКБ. Оформила случайно, благодаря менеджеру банка Евгении Б. , Которая, в рамках акции «Кэшбэк в Ленте 30% на всё» предлагала покупателям в магазине Лента (ТРЦ РИО Ярославль) оформить столь привлекательную карту. Евгения очень клиентоориентирована, доходчиво…
Читать
31.05.2022 Я оставил две заявки на дополнительные карты к основной кредитной карте в отделении банка МКБ у метро Строгино в Москве.
Мне сказали, что придем смс о готовности карт, и их можно будет забрать в отделении. 16.06.2022 Я написал в чат техподдержки в приложении банка с вопросом о готовности карт, там обещали уточнить до завтра. На мой вопрос…
В августе текущего года я оформил в МКБ кредитную карту «можно все» с льготным периодом кредитования 120 дней. Ежемесячно я своевременно вносил минимальный взнос согласно условиям договора, который позволял сохранить льготный период без начисления процентов за пользования кредитом. 15.11.21 Я заказывал еду в ресторане «Тануки» с оплатой онлайн через…
Читать
В феврале подключила МКБ бонус -категория одежда и обувь. В мае заметила, что с момента подключения по данной категории начисляли по 1%. Оказывается, чтобы начисляли повышенный процент при оплате в магазинах должны проводить оплату по опреденённой категории, о которой я должна была педупредить продавцов. Что за бред? Я должна проверять, как списывают…
Читать