Здравствуйте! Поясним, что на момент внесения средств на счет кредитной карты 5 марта по ней действовала просроченная задолженность. После пополнения лимит в приложении отобразился с учетом внесенных средств. Позже, 5 марта, из суммы внесенных средств прошло погашение просроченного кредита, просроченных процентов и срочных процентов согласно условиям договора. После этих погашений сумма доступного лимита по карте в приложении изменилась. Ошибки и оснований для корректировки задолженности в этом случае нет. Подробную информацию с указанием сумм вам предоставили в ответе на ваше обращение от 15 марта. МКБ
3 комментария
Добрый день, Наталья! Учитывая разъяснения представителя Московского Кредитного Банка принимаем сторону банка при оценке отзыва.
вы нарушили пункт 3.3 кредитного договора, из-за него и образовалась задолженность!!! В пункте написано 123 дня, но вы предоставили меньший срок! Придумали, что там есть слово ДО, но я вам скидывала свой договор и там четко написано 123 дня!! Требую немедленно отменить все начисленные проценты и комиссии из-за нарушенного вами сроков по пункту 3.3.