Здравствуйте!

По условиям вклада «МКБ. Перспектива» повышенная процентная ставка применяется при совершении операций оплаты по картам банка на сумму от 10 000 рублей. Для целей определения суммы операций по оплате товаров и услуг учитываются фактически списанные операции, начиная с последнего дня месяца, предшествующего текущему процентному периоду по предпоследний день текущего процентного периода/день, предшествующий дате возврата вклада (включительно). Это указано в условиях вклада (пункт 5) и на сайте банка. При открытии вкладов 2 мая в системе «МКБ Онлайн» вы подтвердили согласие с данным условием.

Поясним, что при совершении операции оплаты картой покупка сначала находится в стадии авторизации. Фактическое списание денежных средств с картсчета осуществляется после поступления в банк подтверждающих расчетных документов от банка-эквайрера, обслуживающего торгово-сервисное предприятие. Этот процесс регламентирован правилами выпуска и обслуживания банковских карт.

Дополнительно в приложении в разделе с информацией по вкладу есть статус выполнения условия о сумме торгового оборота по картам для начисления повышенного процента.

Вклады, открытые 2 мая, были закрыты вами досрочно в начале июня и переоформлены. Проценты выплатили по ставке вклада "До востребования".

Также поясним, что по договору комплексного банковского обслуживания услуга смс-информирования подключается автоматически по вновь выпущенным картам. Так как заявление на отключение услуги от вас не поступало, 1 июня списали комиссию по тарифам. В рамках лояльности комиссию вернули 3 июня.

МКБ