Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Максим
Автор3 августа
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 Июля я пополнил карту МТС Банка «Скидка везде», однако в приложении не отображалось, что карта пополнена, лишь в истории показывалось пополнение и в уведомлениях, решил оплатить заказ в Озоне, но даже так, не получилось, учитывая, что я переводил с Яндекс Банка в МТС банк, учитывая, что уведомления о том, что они на счету есть. Написал в поддержку, где мне подтвердили, что деньги на счету лежат, но они не отображаются и мне Александр завёл обращение на корректировку баланса, а также он мне подарил приятный подарок в виде подписки МТС Премиум, чем я воспользовался.
На следующий день 24.07 Деньги в ДБО мтс банка отобразились, сразу купил телевизор. Спасибо.
UPD: Когда решил сделать скриншоты ответов чат-поддержки, то почему-то приложение сайт залагало и сообщение удвоились, а то и утроились по несколько раз, но суть понятна.
Дебетовые карты
ПроверенМосква
МТС Банк
3 августа
Здравствуйте!
Огромное спасибо за теплые слова. Мы рады, что наш сотрудник помог вам детально разобраться в вопросе и найти решение. Постараемся и впредь радовать вас качественным и профессиональным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
