Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Александр
Автор22 мая 2012
Полтора месяца назад украли зарплатную карту мтс банка
Позвонил в call– центр заблокировал карту, на след день приехал в офис написал претензию по возврату денежных средств на мой счёт (с карты сняли как-то деньги, примерно 7 тысяч), заодно написал заявление на подключение смс инфо, чтоб быть в курсе расходных и приходных операций. Прошло уже много времени, звоню в банк узнать статус претензии, но бесполезно! Сотрудники банка мягко говоря некомпетентны! Не знают ничего! Ссылаются на call– центр, говорят зоните туда! Звоню " туда», (дозвон примерно 30 минут!)Там говорят звоните в филиал!)Сотрудники банка не знают даже своих инструкций! Говорят неверную информацию, бывает даже просто бросают трубку! Это недопустимо для банка такого уровня! Смс инфо кстати до сих пор не подключили!
Кредитные карты
Санкт-Петербург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым